Hele 37.000 arbejdstimer fordelt over tre år, har Ringkøbing-Skjern Kommune sparet ved at indføre målrettet robotteknologi. Det svarer til en nettogevinst på 8,4 mio. kr. Det skriver Danske kommuner.

Det interessante ved Ringkøbing-Skjern Kommunes tilgang er, at det i stor grad er medarbejderne, som definerer, hvad der kan automatiseres ved hjælp af det, som kaldes RPA-løsninger (robotic proces automation).

"Vi har ingen robotter, som ikke har været medarbejderønsker. Det kommer ikke fra en chefgruppe, men fra medarbejdere, der har sagt, at de ønsker at komme af med en bestemt opgave i hverdagen," siger Pernille Thomsen, der er RPA-konsulent i Ringkøbing-Skjern Kommune, til Danske Kommuner.

Indtil videre er der opsat 130 RPA-løsninger, som den medarbejder, der er kommet med den konkrete gode idé kan få lov at navngive. Det vil sige, at hver robot, der er opsat til en konkret opgave, får et navn. Det giver ifølge Pernille Thomsen både ejerskab og stolthed over den hjælp, det er for kommunen og i sidste ende medarbejderen, der slipper for ensartet og til tider kedeligt arbejde.

Det er ikke ment som en spareøvelse, derfor er medarbejderne også trygge ved at komme med idéer. Det startede ud med, at Pernille Thomsen gik rundt i teknik- og miljøafdelingen i nogle timer og talte med medarbejderne om, hvilke opgaver de selv gerne ville af med. Det kunne for eksempel være ensformige opgaver, der ikke krævede en faglig vurdering.

"På to timer fik jeg 26 forslag. Så medarbejderne har masser af fantasi til, hvad der kan automatiseres," siger Pernille Thomsen til KL-mediet.

Pernille Thomsen er allerede blevet kontaktet af flere andre kommuner, som gerne vil lade sig inspirere af Ringkøbing-Skjern Kommune. Her understreger hun, at det vigtigste råd er, at idéerne skal komme nedefra via medarbejderne og ikke top-down fra ledelsen.