
"Omgørelsesprocenterne giver derfor ikke et fuldstændigt billede af den generelle kvalitet af kommunernes sagsbehandling," skriver ministeren. - Foto: Emil Nicolai Helms/Ritzau Scanpix (arkiv)
Socialminister: Omgørelsesprocenterne giver ikke et fuldstændigt billede af kvaliteten
Social- og Boligministeriet har offentliggjort Danmarkskortene over omgørelsesprocenterne i kommunerne. Socialminister Sophie Hæstorp Andersen opfordrer til forsigtighed, når man fortolker procenterne.
Udgivet: 12/06/2025
Man kan ikke slutte noget generelt om kvaliteten af den kommunale sagsbehandling på baggrund af omgørelsesprocenterne.
Sådan skriver social- og boligminister Sophie Hæstorp Andersen i et brev til socialudvalget.
Det sker efter, at Social- og Boligministeriet netop har offentliggjort de årlige Danmarkskort over omgørelsesprocenterne på socialområdet.
"Omgørelsesprocenten fortæller derfor noget om rigtigheden af de afgørelser, der påklages til Ankestyrelsen fra kommunerne, men fortæller ikke noget om den generelle kvalitet af kommunernes sagsbehandling. Omgørelsesprocenterne giver derfor ikke et fuldstændigt billede af den generelle kvalitet af kommunernes sagsbehandling," skriver hun.
Bemærk: NB-Social dækkede Ankestyrelsens foreløbige tal tilbage i februar, da de blev offentliggjort på talportalen. Nu er tallene blevet valideret i kommunerne.
Se en mere udførlig oversigt herunder:
Ministerens budskab flugter fint med, hvad der står i læsevejledningen til Danmarkskortene.
Sådan beskrives Danmarkskortene i læsevejledningen
Hvad viser Danmarkskortene
Omgørelsesprocenten viser andelen af realitetsbehandlede klagesager i Ankestyrelsen, som ændres, ophæves eller hjemvises. Omgørelsesprocenten viser dermed, hvorvidt de der klager til Ankestyrelsen, enten har ret i deres klage, eller har ret til at få genbehandlet deres sag.
Hvad viser Danmarkskortene ikke
Omgørelsesprocenten omfatter derimod ikke oplysninger om de sager i kommunerne, som ikke påklages til Ankestyrelsen. Omgørelsesprocenten viser dermed ikke hvor stor en del af det samlede antal sager eller afgørelser i kommunerne som indeholder fejl eller som påklages til Ankestyrelsen. Ligeledes vil afgørelsen i en del af sagerne, som hjemvises, ikke nødvendigvis ændres som følge af yderligere oplysninger mv. Omgørelsesprocenten kan derfor ikke bruges til at udtale sig om den generelle kvalitet af kommunernes sagsbehandling.
Omgørelsesprocenten stiger - men ingen klar tendens
Ministeriet laver tre kort: Det generelle kort om socialområdet, børnehandicapområdet og voksenhandicapområdet.
Det generelle kort viser, at omgørelsesprocenterne i 2024 var steget til 44,9 procent, hvor det var 38,6 procent i 2023.
7,1 procent af sagerne er ændret eller ophævet, 37,8 procent er hjemvist mens 55,1 procent er stadfæstet.
På børnehandicapområdet er omgørelsesprocenten næsten det samme som i 2023. Den er på 48,9 procent i 2024, mens den er 48,4 i 2023.
7,6 procent af sagerne er ændret eller ophævet, 41,3 procent hjemvist og 51,1 procent er stadfæstet.
På voksenhandicapområdet er omgørelsesprocenten steget. I 2024 var den på 40,4 procent, mens den i 2023 var på 37 procent.
4,5 procent af sagerne er ændret eller ophævet, 35,9 procent er hjemvist og 59,6 procent er stadfæstet.
"Omgørelsesprocenterne på børnehandicap- og voksenhandicapområdet og socialområdet generelt er steget sammenlignet med 2023. Der er dog ikke nogen klar tendens, når vi ser på udviklingen over længere tid. Det er vigtigt, at borgerne får den hjælp som de har ret til, og derfor ser jeg gerne at antallet af omgjorte sager falder," skriver ministeren.
Sådan ser det ud i din kommune
NB-Social har tidligere lavet de tre forskellige danmarkskort.
Nedenfor kan du se, hvordan det er gået for din kommune.
For alle de kommuner gør det sig gældende, at der primært er tale om hjemvisninger frem for ændrede eller ophævede afgørelser.
Bemærk: Omgørelsesprocenten tager ikke højde for antallet af realitetsbehandlede sager. En kommune kan have en omgørelsesprocent på 100, selvom den kun har en enkelt påklaget sag.
Sidst opdateret: 12/06/2025 - 11:24









































